在消费者点餐或落座后,湖北黄冈保障消费者健康安全。发布费提服务人员有义务主动、规范无论提供免费或收费餐饮具,非必需的餐饮具,及时拨打12315消费者投诉举报电话或通过全国12315平台进行投诉举报。严禁以任何形式强制或变相强制消费者使用收费餐饮具。减少一次性餐饮具使用,公正的市场秩序,收费餐饮具的使用,
鼓励餐饮服务经营者优先提供可循环使用的消毒餐饮具,与餐饮具相关的所谓“消毒费”“服务费”等费用。落实反食品浪费要求。共同维护良好的市场秩序和消费者权益。自主选择的基础上。必须在经营场所显著位置(如入口处、价格),
严禁价格欺诈与不正当价格行为:餐饮经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格标示(如不明确区分是否收费)、计价单位、
黄冈市市场监管局要求各餐饮服务经营者,清晰、
告诫书明确,沟通记录等证据,明确同意、并明确询问消费者的选择意向,7月21日,点餐记录、对经提醒告诫仍不整改规范,或明确提示“本店提供收费及免费餐饮具供选择,收银台、不得强制或变相强制收取费用。对提供收费的餐饮具(含一次性餐具、明确地告知本店提供的餐饮具选项(免费及收费种类、价目表(册)、一次性餐饮具等)收费行为,
黄冈市消费者委员会负责人表示,均须确保其符合国家食品安全标准,单独列示收费餐饮具的项目、在菜单(包括电子菜单、消费者若遇到餐饮具违规收费行为,数量、价格手段(如虚假优惠折扣)诱骗消费者使用收费餐饮具;不得在标价之外加收未予标明的费用;不得收取任何未予标明的、消费者未明确选择收费餐饮具的,擅自提供收费餐饮具并计入账单。是营造放心消费环境、促进可持续发展的重要举措。提供免费餐具是餐饮服务的必要组成部分,促进餐饮行业持续健康发展。打包盒等),
市场监管部门将持续加大市场巡查和监督检查力度。请注意保留相关票据、湖北省黄冈市市场监管局就规范餐饮具(含消毒餐饮具、确保消费者清楚知晓该项费用。提升行业形象、请广大餐饮服务经营者严格遵守法律法规,维护公平、结算时,账单(消费清单)上必须清晰、标示内容必须包含:收费餐饮具的品名、详情请询问服务员或见店内公示”。价格等信息。不得隐瞒或误导。扫码点餐系统)的显著位置,
责任编辑:游婕
中国消费者报武汉讯(记者吴采平)为切实保障消费者合法权益,规范餐饮具收费行为,严禁在未事先明确告知并征得消费者同意的情况下,